jais.
Accueil client et suivi — PME et indépendants romands

Chaque client a une réponse. Chaque demande a une suite. Sans que vous ayez à y penser.

jais. accueille vos clients à toute heure — au téléphone, sur votre site, dans vos messageries — puis tient chaque demande jusqu'au devis, à la facture et au client qui rappelle deux ans après.

Pour les PME et les indépendants romands — partout où celui qui décroche est aussi celui qui travaille.

Le client qui n'obtient pas de réponse appelle le suivant.

Et celui qu'on oublie de relancer ne revient pas.
Aujourd'hui
Un appel qui sonne quand on a les mains prises
Un formulaire reçu le vendredi à 22h
Un devis promis, jamais envoyé
Une facture qu'on découvre impayée
Une relance qui repose sur la mémoire
Avec jais.
Quelqu'un décroche, à toute heure
Une demande écrite, datée, qualifiée
Le devis parti le soir même
L'échéance rappelée avant d'être dépassée
La relance qui part toute seule

Entre vous et le concurrent, il n'y a souvent qu'un appel décroché.

Première moitié — la porte d'entrée

Ce qui répond quand vous ne pouvez pas

Téléphone, site, messageries. Aux heures de bureau, et à toutes les autres.

Votre assistant décroche, comprend la demande et l'écrit : qui appelle, pour quoi, avec quelle urgence. Il connaît vos prestations, vos délais et votre façon de travailler — ce n'est pas un standard générique, c'est le vôtre. Vous ne recevez pas une notification de plus : vous recevez une demande déjà qualifiée, prête à être traitée.

TéléphoneFormulaire du siteWhatsAppE-mailUrgenceInterventionDevisRenseignement

Accueil téléphonique

Votre assistant décroche, écoute, pose les questions de votre métier et écrit la demande. Vous rappelez avec le dossier déjà prêt.

Site de conversion

Le formulaire de votre site n'envoie pas un e-mail de plus : il ouvre un dossier, avec un état et une suite à donner.

Messageries

WhatsApp et e-mail répondent aux horaires, à l'adresse, aux délais — et ouvrent une demande dès qu'il faut vraiment vous parler.

Hors horaires

Vendredi, 23h41. Une fuite d'eau. Vous n'êtes pas joignable.

  1. 23h41L'appel arriveDécroché à la deuxième sonnerie.
  2. 23h43La demande s'écritNom, adresse, nature du problème, degré d'urgence.
  3. 23h44L'alerte partNotification, SMS ou e-mail — le canal que vous avez choisi.
  4. 07h05Elle ouvre votre journéePremière ligne de votre liste, avec la suite à donner.

Vous n'avez rien eu à faire. Le client, lui, a eu quelqu'un — et vous, un dossier prêt quand vous reprenez.

Seconde moitié — la gestion

Où en est chaque demande, et ce qui vient ensuite

Du premier appel au client qui rappelle deux ans après. Les relances partent sans vous.

La demande devient une fiche client, puis un devis, puis une facture — et chacune porte son échéance, visible sans la chercher. Ce qui reste sans réponse se relance de lui-même. C'est la moitié qu'on ne montre jamais dans une démo, et c'est celle qui vous rend vos soirées.

DemandeReçue, qualifiée, datée
Fiche clientRattachée à son historique
DevisEnvoyé, puis suivi
FactureÉmise, puis rappelée
Client fidèleIl rappelle, tout est là
Relance à J+3Rappel à J−5
  1. DemandeReçue, qualifiée, datée
  2. Fiche clientRattachée à son historique
  3. DevisEnvoyé, puis suiviRelance à J+3
  4. FactureÉmise, puis rappeléeRappel à J−5
  5. Client fidèleIl rappelle, tout est là

La fiche client

Ce qui a été dit, envoyé, facturé, au même endroit. Un client qui rappelle deux ans après n'a rien à réexpliquer.

Devis et factures

Le devis part depuis la demande, la facture depuis le devis. Rien à ressaisir, aucun numéro à retrouver.

Relances automatiques

Un devis sans réponse se relance. Une échéance qui approche se rappelle. Vous n'y pensez pas : c'est fait.

Quelqu'un au bout du fil tout de suite, son devis le lendemain, une relance trois jours après : ce client-là ne va pas voir ailleurs.

Chaque matin, une seule liste

Ce qui est arrivé depuis hier, les clients à rappeler, les devis sans réponse, les échéances qui approchent. Chacun avec sa prochaine action et sa date. Vous ouvrez une page, vous savez quoi faire.

Voir une démo
À traiter aujourd'hui4Prochaine action · Échéance
URUrgence reçue cette nuit, à 23h41Rappelermaintenant
WADemande reçue par WhatsAppQualifieraujourd'hui
DVDevis envoyé, sans réponseRelance autodans 3 jours
FAFacture émise, échéance procheRappel autodans 5 jours

Le plus simple, c'est de le voir tourner.

Demander une démonstration

Vingt minutes, sur votre métier. On regarde par où entrent vos clients, et ce qui se perd derrière.

Quand pouvons-nous vous rappeler ? Plusieurs choix possibles.

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Dernière mise à jour : 17 août 2026.

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